Quem somos
Nós somos a American Farma.
Desde 1999, atuamos fortemente na distribuição de medicamentos e produtos de higiene e beleza para farmácias independentes e redes, nas regiões Norte e Nordeste do Brasil. Também realizamos operações logísticas de grandes laboratórios, de forma inovadora, oferecendo amplo mix de produtos, capilaridade logística e atendimento de qualidade.
Estamos crescendo em um ritmo forte e assumindo desafios do tamanho da nossa visão. Queremos consolidar nossa posição de referência no mercado farmacêutico, como uma plataforma de soluções de alta performance, conectando nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Para isso, contamos com valores que são vivenciados diariamante em um ambiente dinâmico, ágil e informal. Atitude, colaboração e cuidado são as principais qualidades dos nossos times.
Alguns números:
+ de 130 representantes comerciais;
+ de 6 mil itens sku;
+ de 900 municípios atendedidos nas regiões Norte e Nordeste + de 80 laboratórios parceiros;
Presente em 5 estados.
Visão
Ser referência no mercado farmacêutico, como uma plataforma de soluções de alta performance, para conectar nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Missão
Distribuir saúde e bem estar com excelência no mercado farmacêutico, oferecendo amplo mix de produtos, capilaridade de logística e atendimento de qualidade.
Valores que nos conduzem
Atitude
Pensar como donos. Quebrar paradigmas, assumir o protagonismo, ir lá e fazer. Proatividade e inconformismo
Colaboração
Trabalho em equipe, buscar sinergias e integração, ajuda mútua. Juntos somos mais fortes e vamos mais além.
Cuidado
Escutar ativamente e falar afetuosamente. Colocar o cliente no centro de tudo (interno e externo). Acreditamos que nossos melhores resultados surgem quando temos pessoas engajadas com o propósito.
Linha do tempo
Conheça um pouco dos caminhos traçados e escolhas feitas ao longo da nossa história!
1999
O início: Neste ano iniciávamos as atividades como representação comercial do laboratório Luper no estado do Pará.
2002
Desbravando: A empresa expandia sua área de atuação, passando a vender para o estado do Amapá, e começando a fortalecer a sua presença em campo contratando representantes comerciais.
2003
Primeira mudança: Deixávamos o local onde tudo começou, passando a construir uma história de excelentes recordações e aprendizados. A empresa continuava localizada em Belém, porém em novo endereço.
2007
Momento decisivo: A American Farma atuava apenas como representação comercial de um único laboratório, o qual passava por um momento difícil, colocando em risco todo o negócio.
2008
Uma nova fase: Este é o momento em que de fato entramos no segmento de distribuição, devido aos ocorridos no ano anterior, a empresa toma a decisão de seguir em frente, abrindo novas linhas de produtos e passando a ter um mix de laboratórios em seu portfólio.
2012
Novos conceitos: A segunda mudança acontece! Devido ao crescimento de vendas e às limitações de espaço, chegávamos para habitar um novo CD, localizado também na cidade de Belém e com novidades em infraestrutura e tecnologia, contando com atendimento 100% em flow racks para todos os itens e sistema de WMS.
2014
Profissionalizar é preciso: Então era hora de darmos um grande passo em profissionalização. Promovemos a qualificação de colaboradores, preparando o nosso time para o futuro. A empresa começava a se adequar para auditoria externa de resultados, realizada no final do mesmo ano.
2015
Um passo para o futuro: Era realizada a implantação do sistema SAP, colocando a empresa mais uma vez em destaque por estar um passo à frente, sendo a primeira distribuidora de medicamentos genéricos e similares no Brasil a implantar um software de referência mundial.
2016
Expandindo: Acontecia a 3ª mudança de CD, agora com o dobro do tamanho (10 mil m²) e atendimento mais ágil através da automação de processos. O amplo mix de produtos e presença de grandes marcas no portfólio da empresa foi somado ao foco em atender ainda melhor o cliente, com isso, criamos uma nova equipe de vendas.
2017
Promovendo a excelência: A empresa começava a ganhar espaço no mercado de Operações Logísticas por sua excelência em distribuição, passando a contar com laboratórios de relevância nacional e líderes de mercado. Além disso a profissionalização continuava dando passos ainda maiores, com o início do Conselho Administrativo e do Conselho Executivo.
2018
Ampliando horizontes: Expandimos o segmento de atuação entrando na linha de medicamentos MIP (OTC) através de canal de venda próprio e operações logísticas. Sempre determinados a distribuir saúde com excelência!
2019
É tempo de inovação: Iniciamos uma importante reestruturação de marca e uma forte disseminação dos valores e essência, propagando ainda mais o DNA American Farma. Além disso, pensando em propor a melhor experiência de compra aos clientes, segmentamos nossa força de vendas por divisões, sendo elas: Ético & OTC, Sim & Gen e Multimarcas.
2020
Um ano desafiador, uma das maiores crises sanitárias da humanidade. Fomos linha de frente, abastecendo farmácias para que não faltasse medicamentos nesse momento delicado.Nos superamos, contribuímos para salvar vidas, continuamos fortalecendo nosso propósito em distribuir saúde e bem estar com excelência.
Diferenciais
Ao longo de nossa trajetória, construir diferencias em processos, produtos e pessoas, é fundamental para nos destacarmos no mercado.
Estrutura
Contamos com um avançado sistema de gestão que nos permite atender os clientes com excelência, garantindo agilidade e segurança.
Capilaridade
Distribuímos em uma região com a mais vasta dimensão do país, atuando fortemente nos estados do Pará, Maranhão, Amapá, Tocantins e Piauí atendendo mais de 900 municípios.
Portfólio
Nosso mix de produtos conta com mais de 6.000 itens disponíveis para suprir todas as necessidades de nossos clientes.
Divisões
Pensando em proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes, o nosso time de vendas está segmentado em quatro divisões:
